Définition
Le rappel sous délai insuffisant (Forced Call) intervient lorsqu'un salarié est convoqué pour travailler sans respecter le préavis minimal prévu par la convention collective. En production audiovisuelle, les changements de planning de dernière minute sont fréquents et cette situation génère des surcoûts qu'il faut savoir anticiper.
Principe du préavis
Les conventions collectives de la production audiovisuelle (IDCC 2642) et cinématographique (IDCC 3097) prévoient un délai de prévenance pour informer les salariés de leurs jours et horaires de travail. Lorsque ce délai n'est pas respecté, le salarié a droit à une compensation financière sous forme de majoration de sa rémunération pour la journée concernée.
Situations courantes
Un changement de feuille de service la veille au soir, un rappel d'un technicien prévu en repos pour pallier une absence, une modification de l'heure de convocation après diffusion du planning : toutes ces situations peuvent constituer un rappel sous délai insuffisant.
Lien avec le turnaround
Le rappel sous délai insuffisant est souvent lié à un problème de repos inter-services. Si un technicien finit tard et qu'on le rappelle tôt le lendemain, le problème se double d'un non-respect du repos obligatoire, cumulant ainsi deux types de pénalités.
Prévention
Le premier assistant réalisateur doit diffuser la feuille de service dans les délais conventionnels. En cas de modification tardive, le directeur de production doit être informé pour évaluer le surcoût et l'intégrer au rapport de coûts.
Astuce : établissez un processus clair de validation des changements de planning avec un seuil horaire au-delà duquel toute modification doit être validée par la production, afin de limiter les rappels intempestifs.